Los emails rebotados son mensajes de correo electrónico que no han podido ser entregados al destinatario. Esto puede ocurrir por muchas razones, desde la falta de almacenamiento en el servidor del destinatario hasta una dirección de correo electrónico no válida. En cualquier caso, esto tiene repercusiones negativas para el remitente, ya que una tasa de rebote demasiado alta puede afectar la imagen de la marca y también la entregabilidad de los mensajes en el futuro.
¿Qué es un email rebotado?
Un email rebotado es un mensaje de correo electrónico que no ha podido ser entregado al destinatario. Esto sucede cuando el servidor de correo electrónico no puede encontrar la dirección de correo electrónico del destinatario o cuando la cuenta de correo electrónico del destinatario no existe. El mensaje de correo electrónico rebotado se envía de regreso al remitente, quien recibe un mensaje de error informando que el mensaje no se ha entregado.
¿Para qué sirven los emails rebotados?
Los emails rebotados sirven para proporcionar información al remitente sobre los mensajes que no se han entregado. Esto es especialmente útil para aquellos que envían correos electrónicos masivos, ya que una tasa de rebote demasiado alta puede afectar la entregabilidad de los mensajes en el futuro. Los emails rebotados también pueden proporcionar información útil sobre la calidad de la lista de direcciones de correo electrónico utilizada, ya que los emails rebotados generalmente se deben a direcciones de correo electrónico no válidas o inexistentes.
Ejemplos de emails rebotados
Un email rebotado puede tener muchas formas diferentes, dependiendo de la razón por la que el mensaje no se entregó. Algunos ejemplos comunes de emails rebotados incluyen:
- Mensaje de error: el mensaje de error más común es «550 No se puede entregar el mensaje a este destinatario». Esto significa que el servidor de correo electrónico no pudo entregar el mensaje al destinatario, generalmente debido a que la dirección de correo electrónico no es válida o no existe.
- Mensaje de ausencia temporal: este mensaje se envía cuando el servidor de correo electrónico no puede entregar el mensaje porque el destinatario no está disponible temporalmente. Esto puede deberse a que la cuenta de correo electrónico está desactivada temporalmente o a que el servidor está sobrecargado.
- Mensaje de exceso de capacidad: este mensaje se envía cuando el servidor de correo electrónico no puede entregar el mensaje porque el destinatario ha alcanzado el límite de almacenamiento. Esto significa que la cuenta de correo electrónico del destinatario está llena y debe ser limpiada para recibir nuevos mensajes.
